Condiciones de Envío
Envíos nacionales
España Peninsular + Portugal Peninsular
Gastos de envío: 6€
Portes gratuitos para compras superiores a 90€
Plazo: 24h preparación. 24/48h tránsito.
Expedición: Lunes - Martes - Miércoles laborables en Gijón (Asturias)
Gijón y Oviedo
Gastos de envío: 6€
Portes gratuitos para compras superiores a 60€
Plazo: 24h preparación. 24/48h tránsito.
Expedición: Lunes - Martes - Miércoles laborables en Gijón (Asturias)
Entregas de lunes a viernes no festivos sólo en GIJÓN por nuestros propios medios si eliges REPARTO COALLA
Baleares:
Gastos de envío: 25€
Portes gratuitos para compras superiores a 300€
Plazo: 24h preparación. 24/72h tránsito.
Expedición: Lunes - Martes - Miércoles laborables en Gijón (Asturias)
Canarias, Ceuta y Melilla
Actualmente tenemos desactivados los envíos en esta zona. Si resides en Canarias, Ceuta o Melilla y deseas realizar un pedido en nuestra web puede escribirnos al email web@coallagourmet.com para gestionarlo.
Envíos Internacionales
Portugal
Gastos de envío a 6€, gratuito en pedidos de más de 90€.
Plazos de entrega de 1 a 2 días laborables.
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Francia, Alemania, Dinamarca e Italia
Gastos de envío de 25€, gratuitos en pedidos de más de 300€.
Plazo de entrega de 4 a 5 días laborables.
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Luxemburgo y Austria
Gastos de envío a 25€.
Plazo de envío de 4 a 5 días laborables.
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Paises Bajos, Finlandia y Suecia
Gastos de envío de 35€.
Plazo de envío de 4 a 5 días laborables.
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Bélgica
Gastos de envío a 35€, gratuito en pedidos de más de 400€.
Plazo de envío de 4 a 5 días laborables.
Noruega y Suiza
Gastos de envío de 40€.
Plazo de envío de 4 a 5 días laborables.
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Lituania, Letonia, Estonia, Polonia, Eslovaquia, y Rumania
Gastos de envío de 50€.
Plazo de envío de 4 a 5 días laborables.
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Bulgaria, República Checa, Hungría, Eslovenia, Grecia, e Irlanda
Gastos de envío de 50€.
Plazo de envío de 5 a 6 días laborables.
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*We do not ship on Friday, Saturday or Sunday.
*As of May 13th 2020, we have stopped accepting orders shipping to the UK. Thanks for your understanding.
Condiciones generales
Preparación del pedido
Todos los pedidos tienen un período de preparación en almacén de 24 horas laborables, tras las cuales los pedidos saldrán mediante el método de envío escogido.
Envío del paquete
Los envíos nacionales se realizan a través de la empresa de paquetería Nacex. La entrega se realizará de 1 a 2 días laborables tras la salida de nuestro almacén.
Los envíos realizados fuera de España tardarán como mínimo 4-5 días laborables (dependiendo del país). Y se realizan con la empresa Mail Boxes.
Los pedidos realizados con pago por transferencia bancaria no saldrán del almacén hasta que el dinero se reciba en nuestra cuenta (si no haces la transferencia inmediata puede tardar dos días laborables en llegar) lo que podría retrasar la llegada del pedido de 2 a 3 días extra.
Gastos de Envío
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
No se realizan envíos los viernes, sábados, domingos ni festivos, para garantizar que los pedidos no se deterioren durante el fin de semana en los almacenes de las empresas de transporte y que lleguen en las mejores condiciones.
Las recogidas en tienda no tienen coste, una vez seleccionado este método de envío desaparecerá el importe del carrito. Debe esperar a ser notificado que su pedido está preparado para poder pasar a recogerlo. Le llamarán por teléfono los responsables de cada tienda.
El horario telefónico de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30. Fuera de ese horario puedes contactar a través del correo electrónico web@coallagourmet.com
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